Polityka zwrotów i reklamacji Air Energy

W Air Energy naszym celem jest zapewnienie, że wszystkie produkty są dostarczane prawidłowo i spełniają Twoje wymagania.
wymagania. Ze względu na specyfikę techniczną i specyfikę dostawców wielu naszych produktów,
Zwroty są obsługiwane zgodnie z poniższym opisem.

Okno zwrotu

Zwroty muszą zostać zgłoszone w terminie:

• 14 dni na dostawę zamówień online
• 7 dni na dostawę dla zamówień standardowych/offline

Zwroty Akceptujemy

Przyjmiemy zwroty i pokryjemy związane z nimi koszty w przypadku towarów:

• Wadliwy lub wadliwy
• Uszkodzone w transporcie
• Rozbieżność w zamówieniu

Zwroty z powodu zmiany zdania

Jeżeli towary nie są już potrzebne lub zostały zamówione przez pomyłkę, zwroty mogą być akceptowane pod warunkiem:
zatwierdzenie.

Prośby należy składać w okresie zwrotu, a przedmioty muszą być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
w opakowaniu, nadającym się do odsprzedaży.

W przypadku zatwierdzenia klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej. Opłaty za uzupełnienie zapasów mogą
Obowiązują i zostaną potwierdzone z wyprzedzeniem. Wszelkie koszty obsługi lub zwrotu od dostawcy będą
odliczona od zwrotu.

Przedmioty bezzwrotne

Zwrotów nie przyjmuje się w przypadku:

• Wykonane na zamówienie lub skalibrowany/dostosowany produkty
• Produkty niedostępne w magazynie, pozyskane specjalnie na Twoje zamówienie
• Niektóre przedmioty o niskiej wartości, w zależności od polityki dostawcy

Proces zwrotów

Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z nami [email protected] ze szczegółami zamówienia.

W przypadku zatwierdzenia, prześlemy instrukcje dotyczące zwrotu. Towar musi być wyraźnie oznaczony numerem zamówienia sprzedaży i zwrócony na adres podany w momencie zatwierdzenia.

Zwroty

Zwracane towary są sprawdzane po otrzymaniu i, jeśli to konieczne, odsyłane do dostawcy.

Kiedy dostawca potwierdza zakończenie zwrotu, przetworzymy Twój zwrot.

Zwroty są zazwyczaj realizowane w ciągu 14 dni od zatwierdzenia zwrotu, w zależności od sposobu przetwarzania przez dostawcę.

Zwrot pieniędzy może zostać dokonany na oryginalną metodę płatności lub w formie przelewu na konto.

Ważne uwagi

Zwroty podlegają zatwierdzeniu przez dostawcę i nie zawsze mogą być gwarantowane. Zalecamy

Potwierdzenie specyfikacji przed złożeniem zamówienia. Nasz zespół chętnie pomoże.

Adres zwrotny

Zatwierdzone zwroty należy wysyłać na adres:

Air Energy Sp. z o.o.

Jednostka 4 Fountain Drive

Mead Lane

Hertford

Hertfordshire

SG13 7UB

(Prosimy nie zwracać towaru bez uprzedniej zgody)