Pliki cookie i polityka prywatności

W Air Energy Limited poważnie podchodzimy do Twojej prywatności i dokładamy wszelkich starań, aby w pełni informować Cię o Twoich prawach w związku z Twoimi danymi osobowymi oraz o tym, jak skontaktować się z nami lub organami nadzorczymi w przypadku złożenia skargi. Naszym celem jest zawsze działać w sposób przejrzysty i zapewniać Państwu dostępne informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe.

Niniejsza Polityka szczegółowo określa rodzaj danych osobowych, jakie możemy gromadzić na Twój temat, gdy korzystasz z naszej witryny internetowej i usług. Wyjaśnia również, w jaki sposób i kiedy będziemy wykorzystywać, przechowywać i chronić te informacje.

Od czasu do czasu może zaistnieć potrzeba zmiany niniejszej Polityki prywatności poprzez aktualizację tej strony. Prosimy regularnie odwiedzać tę stronę, aby uzyskać informacje o tym, w jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe.

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące jakiegokolwiek aspektu niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem sales@air-energy.com

Informacje, które gromadzimy

Będziemy zbierać dane osobowe na naszej stronie internetowej tylko wtedy, gdy zostaną nam przekazane bezpośrednio przez Ciebie, użytkownika, a zatem zostały przekazane przez Ciebie za Twoją zgodą. Możemy gromadzić następujące informacje: Twój adres e-mail, imię i nazwisko, stanowisko, adres domowy lub służbowy oraz numer telefonu. Zwykle podajesz takie dane tylko wtedy, gdy przesyłasz formularz kontaktowy lub formularz internetowy na naszej stronie internetowej lub zapisujesz się na nasz bezpłatny biuletyn lub inne zasoby, takie jak pliki PDF do pobrania.

Korzystamy również z narzędzi analitycznych i statystycznych, które monitorują szczegóły Twoich wizyt na naszej stronie internetowej oraz zasobów, do których uzyskujesz dostęp, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi i inne dane komunikacyjne (ale te dane nie będą Cię identyfikować osobiście) .

Korzystamy z produktów Google m.in.: Google Analytics, Google Search Console i Google AdWords. Używamy tych produktów, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej, aby poprawić komfort użytkowania. Wszystkie dane użytkownika są anonimowe. Rodzaje gromadzonych danych obejmują: adres IP, informacje generowane przez przeglądarkę, np. typ przeglądarki, system operacyjny, datę i godzinę dostępu, czas przeglądania strony internetowej itp. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z przeglądem Polityka prywatności Google.

Podstawa prawna naszego wykorzystania Twoich danych

Gromadzimy, wykorzystujemy i jesteśmy odpowiedzialni za niektóre dane osobowe o Tobie. Kiedy to robimy, podlegamy brytyjskiemu ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (brytyjskie RODO). Podlegamy również ogólnemu rozporządzeniu UE o ochronie danych (RODO) w odniesieniu do towarów i usług, które oferujemy osobom fizycznym na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Informacje, które gromadzimy i przechowujemy na Twój temat, są wykorzystywane przede wszystkim w celu umożliwienia nam świadczenia Ci usług oraz wywiązania się z naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie, w tym prowadzenia wewnętrznej dokumentacji. Ponadto możemy wykorzystywać te informacje do następujących celów:

  • Aby powiadomić Cię o wszelkich zmianach na naszej stronie internetowej, takich jak ulepszenia lub zmiany w produktach/usługach, które mogą mieć wpływ na nasze usługi.
  • Jeśli jesteś już naszym klientem, możemy skontaktować się z Tobą w celu przekazania informacji o produktach/usługach podobnych do tych, które były przedmiotem Twojej poprzedniej sprzedaży i które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.
  • Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie naszych biuletynów elektronicznych, uwzględnimy Cię w naszych comiesięcznych wysyłkach biuletynów.

Masz prawo zrezygnować z przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych w celach marketingowych kontaktując się z nami pod adresem: sales@air-energy.com

Ujawnienie twoich informacji

W razie potrzeby możemy udostępniać Twoje dane stronom trzecim, gdy wykorzystujemy je w celu dostarczenia Ci naszych produktów i/lub usług, np. dostawcom usług płatniczych, magazynom i firmom dostawczym. Możemy także udostępniać Twoje dane innym stronom trzecim, z których korzystamy w celu prowadzenia naszej działalności, np. agencjom marketingowym lub gospodarzom witryn internetowych, a także stronom trzecim zatwierdzonym przez Ciebie, np. portalom społecznościowym, z którymi połączysz swoje konto.

Zezwalamy stronom trzecim na przetwarzanie Twoich danych osobowych tylko wtedy, gdy jesteśmy przekonani, że podejmują one odpowiednie środki w celu ochrony Twoich danych osobowych.

Możemy ujawnić Twoje dane organom regulacyjnym, aby umożliwić nam przestrzeganie prawa oraz pomóc w ochronie przed oszustwami i zminimalizować ryzyko kredytowe.

Należy pamiętać, że nie ujawniamy naszym reklamodawcom informacji o możliwych do zidentyfikowania osobach, ale od czasu do czasu możemy udostępniać im zbiorcze informacje statystyczne na temat naszych gości.

Gdzie przechowujemy Twoje dane

Dane osobowe mogą być przechowywane w naszych biurach i naszych systemach, a także w naszych zewnętrznych agencjach i usługodawcach, jak opisano powyżej. Niektóre z tych stron trzecich mogą mieć siedzibę poza Wielką Brytanią/EOG.

Przesyłanie danych

W ramach usług oferowanych Tobie, na przykład za pośrednictwem naszej strony internetowej, czasami konieczne jest udostępnienie przez nas Twoich danych osobowych poza Wielką Brytanię/EOG, ponieważ korzystamy ze zdalnych serwerów hostujących strony internetowe w celu udostępniania strony internetowej i niektórych aspektów naszych usług, które mogą mieć siedzibę poza Wielką Brytanią/EOG lub korzystać z serwerów znajdujących się poza Wielką Brytanią/EOG – taki jest ogólnie charakter danych przechowywanych w „Chmurze”. Mogą być również przetwarzane przez pracowników działających poza Wielką Brytanią/EOG, którzy pracują dla jednego z naszych dostawców, np. hosta naszego serwera internetowego, lub pracują dla nas, gdy tymczasowo znajdują się poza Wielką Brytanią/EOG.

Zgodnie z prawem o ochronie danych możemy przekazywać Twoje dane osobowe do kraju lub organizacji międzynarodowej poza Wielką Brytanią/EOG tylko wtedy, gdy: (a) rząd Wielkiej Brytanii lub, w przypadku gdy ma zastosowanie RODO UE, Komisja Europejska zdecydowała o konkretnym kraju lub organizacji międzynarodowej zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych (tzw. „decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony”); b) istnieją odpowiednie zabezpieczenia wraz z możliwymi do wyegzekwowania prawami i skutecznymi środkami prawnymi dla osób, których dane dotyczą; lub (c) zgodnie z prawem o ochronie danych ma zastosowanie szczególny wyjątek.

Jak długo Twoje dane będą przechowywane

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe, dopóki będziesz mieć u nas konto lub będziemy dostarczać Ci produkty i/lub usługi. Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych dłużej niż to konieczne.

Śledzenie wiadomości e-mail

Niektóre e-maile, które Ci wysyłamy, nie są w ogóle śledzone, np. e-maile serwisowe z załączonymi fakturami. Inne e-maile obejmują śledzenie, dzięki czemu możemy stwierdzić, jaki ruch wysyłają te e-maile do naszej witryny, ale nie wiemy, kto kliknął, więc dane są anonimowe, np. nasz comiesięczny biuletyn. W przypadku niektórych e-maili możemy śledzić na poziomie indywidualnym, czy użytkownik otworzył i kliknął linki zawarte w e-mailu. Tych ostatnich informacji używamy na poziomie osobistym, aby poznać współczynniki otwarć i kliknięć w naszych e-mailach i spróbować je ulepszyć.

Jeśli chcesz mieć pewność, że żadna Twoja aktywność e-mailowa nie będzie śledzona, możesz zrezygnować z otrzymywania tych e-maili, wysyłając wiadomość e-mail o treści „UNSUBSCRIBE” na adres sales@air-energy.com

Bezpieczeństwo

Przesyłanie informacji za pośrednictwem Internetu lub poczty elektronicznej nie jest całkowicie bezpieczne. Jednakże wdrożyliśmy środki bezpieczeństwa, instalując na naszej stronie internetowej protokół Secure Socket Layer (SSL), który szyfruje wszystkie dane przesyłane za pośrednictwem internetowych formularzy kontaktowych i formularzy internetowych oraz chroni Twoje dane osobowe. Nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych podczas przesyłania ich do naszej witryny; każda taka transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich danych osobowych zastosujemy nasze rygorystyczne procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi.

Linki z podmiotami trzecimi

Na naszej stronie internetowej możesz znaleźć linki do stron internetowych osób trzecich. Strony te powinny posiadać własne polityki prywatności, z którymi warto się zapoznać. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za ich zasady, ponieważ nie mamy nad nimi kontroli.

Korzystanie z plików cookie

Używamy plików cookie w celu gromadzenia informacji o Twoim komputerze na potrzeby naszych usług oraz dostarczania informacji statystycznych dotyczących korzystania z naszej witryny. Informacje te nie pozwalają na identyfikację Twojej osoby – są to dane statystyczne dotyczące naszych gości i korzystania przez nich z naszej witryny. Możemy również zbierać informacje na temat Twojego ogólnego korzystania z Internetu za pomocą pliku cookie. Jeśli są używane, te pliki cookie są automatycznie pobierane na Twój komputer. Ten plik cookie jest przechowywany na dysku twardym Twojego komputera, ponieważ pliki cookie zawierają informacje przesyłane na dysk twardy Twojego komputera. Pomagają nam ulepszyć naszą stronę internetową i usługi, które świadczymy dla Ciebie. Wszystkie komputery mają możliwość odrzucania plików cookie. Można to zrobić poprzez aktywację ustawienia w przeglądarce, które umożliwia odrzucanie plików cookie. Należy pamiętać, że w przypadku rezygnacji z plików cookie dostęp do niektórych części naszej witryny internetowej może być niemożliwy. Jeśli współpracujemy z reklamodawcami na naszej stronie internetowej, nasi reklamodawcy mogą również wykorzystywać pliki cookie, nad którymi nie mamy kontroli. Takie pliki cookie, jeśli są używane, zostaną pobrane po kliknięciu reklam na naszej stronie internetowej.

Przyciski społecznościowe

Na wielu stronach naszej witryny znajdują się „przyciski społecznościowe”. Umożliwiają one użytkownikom udostępnianie stron internetowych lub dodawanie ich do zakładek. Znajdują się tu przyciski: LinkedIn, YouTube. Aby zaimplementować te przyciski i połączyć je z odpowiednimi sieciami społecznościowymi i stronami zewnętrznymi, służą skrypty z domen spoza domeny Air Energy Limited. Powinieneś mieć świadomość, że strony te mogą zbierać informacje o tym, co robisz w Internecie, w tym na naszej stronie internetowej. Jeśli więc klikniesz którykolwiek z tych przycisków, witryny te zarejestrują to działanie i będą mogły wykorzystać te informacje. W niektórych przypadkach witryny te będą rejestrować fakt, że odwiedzasz naszą witrynę i konkretne strony, na których się znajdujesz, nawet jeśli nie klikniesz przycisku, gdy będziesz zalogowany na ich stronach. Powinieneś sprawdzić odpowiednie polityki prywatności każdej z tych witryn, aby dokładnie zobaczyć, w jaki sposób wykorzystują Twoje dane i dowiedzieć się, jak zrezygnować z takich informacji lub je usunąć, jeśli chcesz.

Twoje prawa

Masz prawo do bezpłatnego dostępu do przechowywanych przez nas informacji na Twój temat. Jeśli chcesz poprosić o potwierdzenie, jakie dane osobowe na Twój temat posiadamy, napisz do nas lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Możesz napisać do nas na adres Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB lub wysłać e-mail sales@air-energy.com. Przekażemy te informacje w ciągu jednego miesiąca od złożenia wniosku o dane.

Masz prawo do zmiany uprawnień, które nam udzieliłeś w związku ze sposobem, w jaki możemy wykorzystywać Twoje dane. Masz również prawo zażądać, abyśmy zaprzestali wykorzystywania Twoich danych lub usunęli wszystkie dane osobowe, które posiadamy na Twój temat. Możesz ponownie skorzystać z tych praw w dowolnym momencie, pisząc do nas na adres Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB lub e-mail sales@air-energy.com

Aby uzyskać więcej informacji na temat każdego z tych praw, w tym okoliczności, w których mają one zastosowanie, skontaktuj się z nami lub zobacz Wytyczne brytyjskiego Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) dotyczące praw osób fizycznych.

Jak narzekać

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące wykorzystania przez nas Twoich danych, skontaktuj się z nami. Mamy nadzieję, że uda nam się rozwiązać wszelkie problemy, jakie możesz mieć.

Masz również prawo do złożenia skargi do Komisarza ds. Informacji lub dowolnego odpowiedniego europejskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Z Komisarzem ds. Informacji można się skontaktować pod adresem: https://ico.org.uk/make-a-complaint lub telefon 0303 123 1113.

Używamy plików cookie, aby zapewnić jak najlepszą obsługę naszej strony internetowej.

Czy chodziło Ci o porzucić zamówienie?

Wpisz poniżej swoje dane, aby zapisać koszyk na później.